7 de cada 10 visitantes no entienden del todo lo que ven — y estarían dispuestos a gastar hasta un 40% más para entenderlo mejor.
Una audioguía completa en 4 días — con CERO costes iniciales
¿Parece cuento?
Te lo decimos derechito, no lo es, es amuseapp.
*Pagas solo cuando un visitante elige la audioguía
*Sin costes de producción
*Sin cuotas fijas
Ya elegida por 105 museos y exposiciones.
Descubre por qué amuseapp se está convirtiendo en el nuevo lenguaje universal de la cultura.
¿Cómo debería sentirse la experiencia del visitante?
ATRACTIVA
Convierte cada parada en una historia memorable. amuseapp da vida a obras y espacios con contenidos multimedia: animaciones éticas con IA de personajes históricos, audio de calidad profesional, quizzes y momentos interactivos. Ideal para familias, escuelas y público joven.
COMPLETA
47 idiomas. Cero barreras. Una sola experiencia. Contenidos multimedia, chatbot con IA para dudas, feedback instantáneo y recorridos interactivos. Diseñada para ser accesible e inclusiva, sin herramientas extra.
PERSONALIZADA
Un museo, muchos públicos. amuseapp adapta el contenido automáticamente: tono lúdico para niños, más profundidad para aficionados, rutas cortas para quien tiene prisa. Cada visitante recibe la experiencia adecuada.
Cómo funciona
1● CREACIÓN
Tú compartes los materiales (aunque sean borradores). Nuestra IA propietaria genera el contenido y lo traduce a 47 idiomas.
2● DISTRIBUCIÓN
El visitante escanea un QR y empieza al instante en su propio smartphone — sin descargas.
3● MONETIZACIÓN
Tú pones el precio. amuseapp retiene 1€ por compra como contribución.
amuseapp
EN CIFRAS
18,3%
Porcentaje medio de visitantes que eligen comprar amuseapp
105
Museos y lugares de culto que ya usan amuseapp
750.000
Visitantes totales que han usado audioguías de amuseapp
Datos actualizados el
amuseapp vs. audioguías tradicionales
Audioguía tradicional
Coste inicial de producción
amuseapp
Audioguía tradicional
5.000–10.000€
Tiempo de lanzamiento
amuseapp
4 días
Audioguía tradicional
semanas / meses
Idiomas
amuseapp
47 idiomas
Audioguía tradicional
2-5 idiomas
Multimedia
amuseapp
Audioguía tradicional
Actualización en tiempo real
amuseapp
Audioguía tradicional
Chatbot interactivo
amuseapp
Audioguía tradicional
Gamificación
amuseapp
Audioguía tradicional
Funciona para cualquier tipo de espacio cultural
MUSEOS CÍVICOS Y LOCALES
Reto
Presupuesto limitado, equipos pequeños, visitantes internacionales que no entienden el contenido.
CON amuseapp
Audioguías profesionales en 47 idiomas sin inversión inicial — listas en días, no en meses.
IGLESIAS Y LUGARES DE CULTO
Reto
Sin personal dedicado, difícil cobrar entrada, visitantes que se van sin entender.
CON amuseapp
Donaciones digitales integradas. El visitante dona lo que quiere con tarjeta o móvil, desbloquea la audioguía y descubre el lugar con más profundidad. Cero coste para la parroquia.
EXPOSICIONES TEMPORALES
Reto
Plazos ajustados, presupuestos cerrados, duración limitada.
CON amuseapp
Lista en 4 días. Actualiza al instante si algo cambia. Y pagas solo por uso real.
CIUDADES E ITINERARIOS AL AIRE LIBRE
Reto
Rutas sin guías, difícil contar la historia del territorio.
CON amuseapp
Puntos geolocalizados y contenido que se activa al llegar. El lugar cuenta su propia historia.
¿Qué puede hacer amuseapp por ti?
ACCESO INSTANTÁNEO (SIN DESCARGA)
El visitante escanea un QR. En 5 segundos ya está escuchando. Sin tiendas, sin instalaciones, sin registros. Funciona en el navegador y también con mala conexión.
Resultado concreto
Adopción de hasta el 18% (frente a ~2% de las apps tradicionales).
IA QUE HACE EL TRABAJO PESADO
Tú aportas materiales. Nosotros entregamos la experiencia.
A partir de textos, imágenes, cartelas — o una simple llamada — nuestra IA “amuseagent” crea:
- Guiones completos
- Traducciones profesionales a 47 idiomas
- Audio con voz natural
- Rutas distintas por público
RUTAS PARA CADA TIPO DE VISITANTE
La talla única no funciona. amuseapp genera:
- Ruta infantil
- Ruta corta (20–30 min)
- Ruta completa
- Rutas temáticas
CHATBOT QUE RESPONDE AL MOMENTO
El visitante conversa con una guía virtual en su idioma, basada en tu contenido.
GAMIFICACIÓN QUE MANTIENE LA ATENCIÓN
Quizzes, retos, búsquedas del tesoro culturales.
ANIMACIONES ÉTICAS CON IA (EFECTO WOW)
Momentos memorables para el visitante y contenido perfecto para redes.
MONETIZACIÓN FLEXIBLE
- Venta directa: tú decides el precio. amuseapp retiene 1€ por compra.
- Donación libre
- Incluida en la entrada (cuota anual)
- Crowdfunding
DATOS Y ANALÍTICA ÚTIL
Panel en tiempo real con uso, idiomas, puntos más escuchados, tiempos y feedback.
FEEDBACK AUTOMÁTICO + MÁS BOCA A BOCA
Encuesta final y empuje a reseñas en las principales plataformas.
ACTUALIZA EN MINUTOS
Correcciones, nuevos contenidos y nuevos idiomas sin rehacer el proyecto.
Testimonios
Fondazione Musei Civici di Venezia
“Nuestra experiencia con amuseapp ha sido extremadamente eficaz y positiva. Gracias a esta solución, pudimos ofrecer un servicio innovador a nuestros visitantes.”
Musei Civici di Belluno
MUMAC - Museo Macchine Caffè Cimbali
“Comunicarnos con visitantes internacionales antes era difícil. Ahora ofrecemos una experiencia completa en 12 idiomas. La interfaz ha mejorado mucho con el tiempo y ahora es útil, dinámica, intuitiva y fácil de usar. Gracias a amuseapp, nos hemos convertido en un museo más accesible e inclusivo.”
Casa di Colombo, Genova
“Disponibilidad, profesionalidad y atención a las necesidades del cliente: en tres palabras, amuseapp. El equipo nos acompañó en cada etapa y los visitantes apreciaron especialmente funciones interactivas como el chatbot y la animación deepfake de Colón. Lo recomendaría sin dudarlo.”
Casos de éxito
MUMAC
“Gracias a amuseapp, hemos podido ofrecer a nuestros visitantes una audioguía en 12 idiomas.”
MUMAC, el Museo de Máquinas de Café del Grupo Cimbali, ubicado en Binasco, a las afueras de Milán, es un espacio expositivo dedicado a la historia y evolución de las máquinas de espresso. Inaugurado en 2012, este museo corporativo representa un patrimonio cultural único que cuenta la historia del espresso italiano a través de una extraordinaria colección de cafeteras de distintas épocas, documentos históricos y materiales publicitarios.
¿Cuáles eran los principales retos antes de adoptar amuseapp?
Comunicarnos con visitantes extranjeros que no hablaban italiano ni inglés. A menudo organizamos visitas en esos dos idiomas, pero necesitábamos un apoyo —como una audioguía— que permitiera también a turistas de otras nacionalidades vivir una experiencia atractiva y descubrir mejor la historia y la riqueza de nuestra exposición.
Además, elegimos una solución que permite a los visitantes explorar de forma autónoma, enriqueciendo la experiencia y optimizando las actividades de MUMAC.
¿Teníais otros sistemas de audioguía antes de amuseapp?
Antes de amuseapp, ofrecíamos una audioguía en varios idiomas a través de una app creada específicamente para MUMAC. Sin embargo, con el tiempo se volvió obsoleta, requería actualizaciones constantes y acabó en desuso.
¿Por qué elegisteis amuseapp?
Lo que nos impresionó desde la llamada inicial con el equipo fue la claridad con la que nos presentaron la solución, además del enfoque transparente de Francesco y Paolo. Nos sentimos cómodos desde el primer momento y percibimos disponibilidad y fiabilidad en el equipo de amuseapp.
Otros aspectos decisivos fueron el uso innovador de la inteligencia artificial y la función de lectura y traducción simultánea. Estos elementos fueron clave porque hacen la experiencia más accesible y atractiva.
¿Cómo ha contribuido amuseapp a mejorar la experiencia de visita?
Implementar la audioguía de amuseapp en doce idiomas (italiano, inglés, español, francés, alemán, árabe, chino, coreano, japonés, polaco, sueco y portugués) ha permitido a MUMAC ofrecer a los visitantes extranjeros una experiencia completa y atractiva en su lengua materna. Como resultado, MUMAC se ha convertido en un museo más accesible e inclusivo, con una atención creciente a la responsabilidad social corporativa.
Gracias a la flexibilidad de amuseapp, hemos creado distintos itinerarios para que cada visitante elija el que mejor se adapte a sus necesidades. En MUMAC, ahora se puede visitar con un recorrido introductorio, uno corto y más conciso, o uno completo y en profundidad. Además, hemos creado rutas temáticas: un itinerario dedicado a la evolución del barista, otro con curiosidades sobre “Il Cimbalino” y uno centrado en el Diseño. También creamos un itinerario especial para las Jornadas de Otoño FAI 2024. Durante todo el proceso, el equipo de amuseapp nos apoyó para modificar y actualizar los contenidos.
¿Y los visitantes? ¿Qué tal la experiencia desde el smartphone?
Los visitantes no han encontrado obstáculos especiales al usar la app; de hecho, siempre les ha resultado muy intuitiva y, una vez seleccionado su idioma, han podido visitar el museo de forma autónoma. No hemos recibido feedback negativo. Es fácil de descargar y utilizar.
¿Qué cambios habéis notado desde que adoptasteis amuseapp?
Hemos visto un aumento de visitas en general y, en comparación con los primeros meses, también un incremento de personas que utilizan amuseapp.
Normalmente la audioguía la usan más los visitantes extranjeros que el público italiano, y siempre se ha valorado. El recorrido corto se considera adecuado porque no es demasiado largo, pero aun así ofrece muchos detalles e información interesante.
Adoptamos amuseapp en 2023 y hemos notado que la interfaz ha mejorado significativamente respecto al inicio.
“amuseapp es útil, dinámica, intuitiva y fácil de usar”
MeBo – Museo Menabrea Botalla
“amuseapp significa flexibilidad, facilidad de uso y soporte profesional.”
El Museo MeBo Menabrea Botalla, ubicado en Via Eriberto Ramella Germanin, en el centro de Biella, es el primer museo en Italia que reúne la historia de dos empresas bajo el mismo techo. Nacido en 2019 gracias a la cercanía geográfica y la amistad entre Franco Thedy (Birra Menabrea) y Andrea Bonino (Botalla Formaggi), representa un espacio rico en tradición e identidad territorial.
El museo cuenta la historia de la cervecera activa más antigua de Italia y de la quesería famosa por crear Sbirro, el primer queso a la cerveza de nuestro país. Se desarrolla en dos plantas: una parte dedicada a Botalla y otra a Menabrea, ofreciendo a los visitantes un recorrido por la tradición productiva de Biella.
“Nuestro museo no contaba con un sistema de audioguía personalizable. El sistema previo consistía en dos columnas fijas con altavoces, distribuidas en las dos plantas. Los visitantes estaban obligados a quedarse delante de las columnas para escuchar el audio, lo que les impedía moverse y explorar la exposición mientras escuchaban las explicaciones.
Las audioguías estaban disponibles solo en dos idiomas, italiano e inglés, y duraban apenas 10 minutos para todo el recorrido. Esto limitaba la posibilidad de profundizar y personalizar la experiencia.”
“Uno de los primeros factores que evaluamos fue el precio. A menudo, implementar sistemas de audioguía implica costes bastante elevados, mientras que amuseapp nos ofrecía una solución económicamente accesible.
Otro elemento decisivo fue la posibilidad de disponer de audioguías en muchos idiomas sin costes adicionales: una ventaja importante para un museo que recibe visitantes internacionales. También influyó mucho el tiempo de activación: en aproximadamente una semana, como máximo diez días, nos entregasteis un sistema listo para usar.
Pero quizá lo más importante fue la posibilidad de utilizar las audioguías sin necesidad de descargar una app. Vimos que mucha gente es reacia a instalar nuevas aplicaciones: ya tienen demasiadas cosas en el móvil y cualquier paso extra puede convertirse en una barrera. Con amuseapp, el acceso es inmediato y sencillo.”
“La implementación de amuseapp transformó la experiencia en el Museo MeBo. Ahora los visitantes pueden explorar el museo de forma autónoma, usando sus smartphones para acceder a audioguías multilingües sin tener que quedarse parados en puntos fijos.
También hemos notado que el feedback al final de la visita autoguiada es muy positivo. Cuando la gente hace el recorrido con las audioguías, recibimos muchos cumplidos. Percibimos un nivel de satisfacción superior al de antes.”
¿Qué funcionalidades os impresionaron más?
“Sin duda, los múltiples idiomas y la posibilidad de cambiar el itinerario sobre la marcha. Poder modificar fácilmente el audio cuando hacemos cambios —aunque solo sea reorganizar la exposición de las máquinas— y ajustar el recorrido al espacio es un valor añadido enorme.
Si hubiéramos hecho una inversión importante en audioguías tradicionales y luego dejaran de tener sentido tras una modificación, nos habríamos quedado limitados. Con la posibilidad de actualizar en amuseapp, ese riesgo no existe.”
“El equipo es extremadamente profesional, muy servicial, presente —sin ser invasivo—. Diría que el soporte ha sido excelente. La formación fue adecuada y siempre hubo disponibilidad si algo no quedaba claro.”
El Museo MeBo está planificando una ampliación importante, que incluye expandir el espacio dedicado a contar la historia de Menabrea y Botalla, con un posible recorrido de estimulación sensorial.
“Tenemos claro que, si necesitamos algo, siempre podemos contar con el equipo de amuseapp.”
“Absolutamente sí. De hecho, ya lo hemos recomendado. Compartimos nuestra experiencia con otro museo empresarial de la zona de Biella. Lo recomendaría por todo lo mencionado: flexibilidad, facilidad de uso, soporte profesional y la posibilidad de ofrecer una experiencia personalizada a los visitantes.”
“Flexibilidad, facilidad de uso y soporte profesional.”
Loving Picasso – Musas, Amantes, Artistas
“amuseapp nos permitió ofrecer a los visitantes de la exposición una experiencia más accesible, atractiva y multilingüe.”
Con motivo de la exposición “Loving Picasso: Musas, Amantes, Artistas” en el JMuseum de Jesolo, la cooperativa Coopculture decidió utilizar la audioguía inteligente y multilingüe de amuseapp para enriquecer la experiencia de visita y hacerla más accesible, atractiva e interactiva para un público amplio y diverso: adultos, familias y turistas internacionales.
Para profundizar en los resultados y recoger feedback valioso, entrevistamos a Ilaria, responsable de diseño educativo y didáctico en Coopculture, quien trabajó directamente en los contenidos de la guía junto al equipo de amuseapp, contribuyendo a personalizar la propuesta para el público del JMuseum.
Coopculture es una de las cooperativas italianas líderes del sector cultural, con más de 30 años de experiencia y presencia en más de 240 espacios culturales en toda Italia. Combina innovación, sostenibilidad e inclusión, con foco en la valorización de territorios y comunidades.
El JMuseum, situado en Jesolo, es un espacio expositivo que combina arte y storytelling. La exposición “Loving Picasso: Musas, Amantes, Artistas” explora el vínculo entre Pablo Picasso y las mujeres de su vida, destacando no solo su papel como musas, sino también sus voces artísticas independientes. La muestra entrelaza pinturas, fotografías, dibujos y testimonios, ofreciendo una mirada emocionante sobre la relación entre amor, inspiración y creación artística.
“Antes de incorporar amuseapp, no ofrecíamos ningún tipo de audioguía ni herramientas para disfrutar la exposición de forma autónoma. La única forma de visitar la muestra era la visita guiada tradicional en italiano. Esta limitación hacía la experiencia menos accesible, especialmente para visitantes extranjeros, familias con niños y para todas las personas que desean vivir el museo de manera independiente, a su propio ritmo y según sus intereses.”
“Lo que nos impulsó a probar amuseapp fue una mezcla de motivos prácticos y razones más emocionales. Llevo años dedicada a la educación museística, así que conozco bien el valor de la interacción directa, de ese disfrute ‘uno a uno’ en el que una persona cuenta el museo a un grupo o a un solo visitante. Sin embargo, me di cuenta de que había necesidades que no podíamos cubrir en persona: por ejemplo, ofrecer explicaciones en varios idiomas, o la posibilidad de proponer una audioguía pensada para públicos diferentes: adultos y niños, dos audiencias muy distintas pero a menudo presentes juntas.
Ya conocía amuseapp por vuestro trabajo en los Museos Cívicos de Venecia y porque leo vuestra newsletter con frecuencia, que siempre me ha parecido estimulante. Me prometí que en cuanto estuviera en un contexto adecuado, os contactaría. Cuando surgió la oportunidad de trabajar con el JMuseum para la exposición de Picasso, supe que era el momento. Y así fue.”
“Todo me pareció muy sencillo. El código QR en el mostrador no generó ninguna dificultad, ni para mí ni para el personal, ni para los visitantes. Hoy en día todo el mundo tiene un lector de QR en el móvil o, si no, puede descargarlo rápidamente.”
¿Qué cambios habéis notado en el engagement desde que activasteis amuseapp?
“Desde que introdujimos amuseapp y dimos a los visitantes la posibilidad de comprar una audioguía para explorar la exposición de manera independiente, he notado con satisfacción que la propuesta se aprovecha mucho. Las audioguías se compran y se valoran, y eso demuestra que es un servicio útil que enriquece la experiencia de visita y la hace más accesible e inclusiva.
En particular, estoy muy satisfecha con la guía pensada para niños: es una herramienta que estimula la curiosidad y la participación, convirtiendo la visita en un momento activo y atractivo también para los más pequeños.”
“Sí, hemos recibido varios comentarios muy positivos, sobre todo por la disponibilidad de la audioguía en múltiples idiomas. Es un aspecto muy valorado y, sin duda, uno de los puntos fuertes del servicio, teniendo en cuenta el carácter turístico de Jesolo y la variedad del público que recibe. Durante la fase de diseño, junto con Marco, hicimos un breve análisis del territorio para identificar los idiomas más estratégicos, yendo más allá de las opciones estándar habituales. Ese enfoque realmente marcó la diferencia.”
¿Qué funcionalidades os impresionaron más y qué impacto estratégico tuvieron?
“La funcionalidad que más nos impresionó fue, sin duda, el soporte multilingüe, desarrollado específicamente para las necesidades de nuestro museo. No es un paquete estándar, sino una selección pensada de forma estratégica, diseñada para captar de verdad al público internacional que visita Jesolo. Además de los idiomas más comunes —italiano, inglés, francés, alemán y español— la audioguía también está disponible en húngaro, checo, polaco, neerlandés y danés. Esta variedad lingüística ha sido muy apreciada por los visitantes y es una fortaleza real de la experiencia.
Además, encontramos otro elemento fundamental: la posibilidad de actualizar contenidos de forma rápida y flexible, lo que nos permite adaptar la oferta con agilidad según cambios en el recorrido expositivo o necesidades educativas.”
“El soporte fue excelente. Nos conocemos desde hace poco, pero la primera impresión es muy buena. Y me siento libre de pedir ayuda al equipo de amuseapp cuando sea necesario y de proponer nuevas ideas en el futuro.”
¿La formación fue adecuada para el equipo del museo?
“Sí, la formación fue clara y eficaz. El equipo adquirió rápidamente las habilidades necesarias para gestionar la herramienta y apoyar a los visitantes de forma autónoma, sin dificultades.”
“Me gustaría mucho introducir contenidos musicales, que podrían acompañar y enriquecer la experiencia de visita de una manera más inmersiva y emocional. Es una idea que vería bien no solo en Jesolo, sino también en otros museos con los que colaboro.
Además, creo que hay margen para desarrollar aún más la interactividad, especialmente en contenidos dedicados a niños. Me gustaría proponer una especie de juego narrativo paso a paso: una experiencia más dinámica y participativa que estimule la implicación activa a lo largo de todo el recorrido.”
“Absolutamente sí, recomendaría amuseapp a otros espacios culturales, pero con una premisa: para lograr un resultado realmente eficaz, es esencial una colaboración estrecha entre el equipo de amuseapp y las personas responsables del contenido del espacio, que conocen en profundidad al público. Los contenidos deben estar pensados a medida para los visitantes, evitando enfoques enciclopédicos y aburridos, para garantizar una experiencia atractiva y memorable, en la que el visitante se vaya con la sensación de haber vivido algo valioso y de haber aprendido algo nuevo.”
“Divertida. Tanto en la fase de creación como en el resultado final para el público. Para mí, el arte también debe ser esto: una experiencia que te deja algo, que te hace salir con una sonrisa y con ideas sobre las que reflexionar.”
Casa de Colón, Porta Soprana y el Claustro de Sant’Andrea
“amuseapp es disponibilidad, profesionalidad y atención a las necesidades del cliente.”
La Casa de Colón, ubicada en el corazón del barrio medieval de Génova, es un espacio expositivo importante dedicado a la figura histórica de Cristóbal Colón. Inmersa en un contexto de gran valor histórico —cerca de Porta Soprana, el Claustro de Sant’Andrea y las murallas de Barbarroja— esta casa-museo representa un patrimonio cultural que narra la historia del famoso navegante genovés.
El entorno urbano ha experimentado numerosas transformaciones a lo largo del tiempo, pero el recorrido que conduce a la Casa de Colón, atravesando Vico Dritto di Ponticello, sigue ofreciendo un viaje al pasado, entre el claustro medieval de Sant’Andrea y la majestuosa Porta Soprana, antigua entrada a la Génova medieval. El museo, gestionado por la Cooperativa Solidarietà e Lavoro, cuenta la historia del joven Colón y del contexto histórico en el que creció, ofreciendo a los visitantes una experiencia inmersiva en la historia de la ciudad y las grandes exploraciones.
La Casa de Colón afronta algunos retos estructurales, ya que es un espacio pequeño y puede acoger a pocos visitantes a la vez. Antes de amuseapp, no existía una guía que explicara no solo el interior, sino también el contexto del barrio medieval en el que se encuentra. Necesitábamos una solución más completa que mejorara la experiencia de visita de forma global.
¿Teníais otros sistemas de audioguía antes de amuseapp?
Antes de amuseapp, la Casa de Colón ofrecía a los visitantes una audioguía “autoproducida” que cubría únicamente los espacios interiores del edificio, y en cuatro idiomas: italiano, inglés, francés y español. A menudo, los visitantes pedían otros idiomas como alemán, ruso y portugués.
Los factores decisivos fueron varios: lo que nos llamó la atención desde el primer momento fue la disponibilidad del equipo para adaptarse a nuestras necesidades y la profesionalidad de la empresa. Valoramos especialmente la presencia de un equipo multidisciplinar, formado no solo por perfiles técnicos, sino también por profesionales con formación artística e histórica. Esto nos permitió recibir consejos valiosos sobre cómo poner en valor nuestros contenidos, a partir de la experiencia de amuseapp con otros espacios culturales.
¿Cómo ha contribuido amuseapp a mejorar la experiencia de visita?
- el chatbot multilingüe, que permite interactuar directamente con Cristóbal Colón “en persona”, haciéndole cualquier pregunta de profundización;
- la animación del retrato de Cristóbal Colón hablando a los visitantes, creada mediante tecnología deepfake;
- la posibilidad de que quienes pasan por allí y ven el cartel con el QR lo escaneen y accedan de inmediato a una vista previa gratuita de los contenidos de la audioguía.
La implementación de la versión web app de la audioguía fue un paso fundamental.
Algunos visitantes tenían dificultades para descargar la app por la mala conectividad dentro del edificio, lo que hacía el inicio de la visita menos fluido. Para resolverlo, colaboramos con el equipo de amuseapp e implementamos la versión web app. Ahora, después de comprar la entrada, el visitante puede simplemente escanear un QR y acceder inmediatamente al itinerario sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Esto ha hecho la experiencia más rápida y accesible para todo el mundo.
El feedback ha sido muy positivo. El cuestionario integrado en la app nos proporciona información valiosa, confirmando cosas que ya sabíamos y aportando también nuevos datos, como el origen de nuestros visitantes.
Hemos recibido comentarios especialmente positivos sobre las funcionalidades interactivas, como el chatbot y la animación del retrato. Estos elementos han hecho la visita más atractiva y memorable.
La colaboración ha sido totalmente positiva. Desde el inicio, el equipo ha sido profesional, cercano y atento a nuestras necesidades específicas. Lo que más apreciamos fue su capacidad de escuchar y proponer soluciones a medida.
Recibimos apoyo puntual y claro, tanto en la implementación como en la gestión de contenidos. Siempre que necesitábamos cambios o aclaraciones, el equipo respondía rápido y encontraba soluciones eficaces.
Recomendamos amuseapp sin dudarlo a otros museos, no solo por la calidad del servicio y la tecnología, sino también por el enfoque humano y colaborativo del equipo.
Disponibilidad, profesionalidad y atención a las necesidades del cliente.
Volandia – Parque y Museo del Vuelo
“Un gran ejemplo de cómo la inteligencia artificial puede integrarse con éxito en un contexto cultural.”
Volandia es un lugar único: un parque y museo que cuenta el sueño del vuelo en todas sus formas. Ubicado junto al aeropuerto de Malpensa, ofrece un recorrido expositivo de más de 2 km que traza la historia de la aeronáutica, desde el espíritu pionero de principios del siglo XX hasta las innovaciones espaciales más modernas. Las distintas áreas temáticas —desde formas de vuelo a astronomía, de ala fija a ala rotatoria, incluyendo drones, aeromodelismo y el área infantil— hacen de Volandia un espacio donde niños y adultos redescubren la maravilla del vuelo y del transporte en todas sus expresiones.
“El principal reto era ofrecer una experiencia de visita completa y atractiva para visitantes individuales y turistas extranjeros”, explica Giovanni Oldani, representante de Volandia.
Las visitas guiadas con personal especializado solo estaban disponibles para grupos reservados de al menos diez personas, dejando a visitantes individuales y familias —especialmente extranjeros— sin soporte durante la visita.
“Nos convencieron especialmente la flexibilidad de la herramienta, la posibilidad de crear contenidos multilingües con facilidad y el modelo de pago por ticket. Este último es una gran ventaja porque no requiere inversión inicial y hace que la solución sea accesible. A diferencia de otros sistemas de audioguía —a menudo caros, rígidos y con largos tiempos de preparación— amuseapp fue la mejor opción en calidad, flexibilidad y precio.”
“La app ha mejorado claramente la accesibilidad, sobre todo para visitantes extranjeros. Quienes eligen la guía valoran poder explorar Volandia de forma autónoma, a su ritmo, pero con soporte interactivo disponible. El feedback de quienes usan la guía es muy positivo.”
Un aspecto que al principio necesitaba mejora era la conectividad: la cobertura wifi no es estable en todo el parque-museo. Lo hablamos con el equipo de amuseapp y lo resolvimos juntos haciendo las audioguías disponibles sin conexión. Esto permitió garantizar una experiencia más estable, fluida y accesible para todos.
“Sin duda, la calidad de las traducciones multilingües: partiendo de un texto en italiano, encontramos que las versiones en idiomas extranjeros estaban muy bien logradas. La inteligencia artificial utilizada por amuseapp fue una aliada valiosa para producir contenidos claros y atractivos, capaces de conectar con un público internacional.”
“Excelente. Siempre disponibles. La formación fue adecuada y la herramienta es intuitiva.”
“Absolutamente sí, de hecho ya lo hemos recomendado.”
“Un gran ejemplo de cómo la inteligencia artificial puede integrarse con éxito en un contexto cultural, ofreciendo gran valor con costes sostenibles.”
Por qué funciona amuseapp
EL SECRETO
No es solo tecnología. Es método.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
REVISIÓN EXPERTA
SOPORTE CONTÍNUO
MODELO “CERO RIESGO”
Sin inversión inicial. Sin compromisos largos. Pruébalo. Si funciona, sigues. Si no, paras.
UNA CARTA PARA TI
Estimado/a Director/a,
Gestionar un espacio cultural hoy no es fácil.
Por eso creamos amuseapp: para que en pocos días puedas ofrecer una experiencia multilingüe, moderna e interactiva, sin costes iniciales.
Con respeto y pasión por la cultura,
El equipo de amuseapp
P.D. Cada día sin contenido multilingüe, visitantes se van sin entender la historia. Ahora tienes una forma simple de solucionarlo.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto cuesta realmente?
Sin costes iniciales. Solo pagas cuando un visitante compra la audioguía: amuseapp se queda con 1 € y el resto es tuyo. Si vendes la audioguía a 3 €, tú ganas 2 €. Si nadie utiliza la audioguía, no pagas nada.
2. ¿Cuánto tarda en activarse?
4–7 días. Nuestra IA genera los contenidos, nuestro equipo los revisa y listo: ya estás online. Tú solo aportas materiales (aunque sean “en bruto”: catálogo, fotos, textos, pies de foto) y nosotros nos encargamos de todo.
3. ¿Los visitantes tienen que descargar una app?
No. Escanean un QR y en 5 segundos ya están escuchando. Todo funciona en el navegador: cero descargas. Compatible con cualquier smartphone (Android, iOS).
4. ¿Funciona sin conexión a internet?
Sí. El contenido se guarda en caché, así que funciona incluso sin conexión o con señal muy débil. Perfecto para iglesias con muros gruesos o museos subterráneos.
5. ¿Cuántos idiomas están disponibles?
47 idiomas. Italiano, inglés, francés, alemán, español, ruso, chino, japonés, árabe… Cubrimos el 95% del turismo internacional. Traducciones profesionales, no “automáticas”.
6. ¿Puedo actualizar el contenido más adelante?
Sí, en cualquier momento. Tienes una consola sencilla para editarlo todo por tu cuenta. Los cambios se publican al instante para todos los visitantes. Sin costes extra por actualizaciones normales.
7. ¿Tengo que comprar dispositivos físicos?
No. Los visitantes usan sus propios smartphones. Cero inversión en hardware, cero mantenimiento, cero dispositivos que desinfectar o recargar.
8. ¿Cómo pagan los visitantes?
Pago digital integrado: tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Satispay. El visitante paga, se desbloquea la audioguía y tú recibes el dinero en tu cuenta. Todo automático y seguro.
9. ¿Puedo crear recorridos diferentes para niños y adultos?
Sí, automáticamente. Nuestra IA genera recorridos Kids (más lúdicos), recorridos cortos (20–30 min), completos (en profundidad) y temáticos. Cada visitante encuentra su experiencia ideal.
10. ¿Hay obligaciones contractuales?
No. Puedes parar cuando quieras, sin penalizaciones. Pero el 95% de los museos que empiezan con amuseapp siguen utilizándolo. Pruébalo gratis con una demo sin compromiso.